日本の医師、看護師、医療関係者へのビデオメッセージの中で、ヤング臨時代理大使は、ダイヤモンド・プリンセス号の米国人乗客へ最高のケアを施した日本の医療関係者をたたえました。

日本各地で入院していたほぼ全員が回復し、家族や友人のもとへ無事に帰国しました」述べ、また米国民が受けたケアについて、「これは優秀な地域医療だけでなく日本の素晴らしい“おもてなし”の心を映し出すものです」と述べています。