アメリカ市民サービス – 大阪-神戸総領事館

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大阪-神戸米国総領事館では下記府県内に居住または滞在する米国市民に対する業務を行っております:

大阪
兵庫
京都
滋賀
和歌山
奈良
島根
鳥取
広島
岡山
愛媛
香川
徳島
高知
愛知
岐阜
三重
福井
石川
富山

アメリカ市民サービスに関する詳しい情報は、在東京米国大使館ウェブサイトをご覧下さい。

アメリカ国籍の方に関わる下記のような緊急の用件に関しては、通常の業務時間内であれば予約が必要でない場合もありますが、内容について来館前にあらかじめお電話でご相談ください。

  • 死亡、逮捕、行方不明、重篤な怪我や病気
  • 紛失や盗難にあった旅券の緊急再発行
  • 米国帰国のための緊急を要する金銭的支援
  • 犯罪や災害の被害にあった場合の支援

連絡先:

アメリカ市民サービス
電話: 06-6315-5900(米国内からは011-81-6-6315-5900)

業務時間
日米の祝祭日を除く、月曜日から金曜日の午前9時-午後5時

緊急でない一般的なお問い合わせは、Eメール またはファックス (06) 6315-5914でご連絡ください。

緊急時の時間外連絡先:
業務時間外のアメリカ市民の安全に関わる緊急の用件は、在東京米国大使館の代表電話番号: 03-3224-5000(米国内からは011-81-3-3224-5000)にご連絡下さい。

緊急以外の市民サービスは、すべてオンライン予約制となっております。

パスポート/出生届/公証
窓口受付時間は、日米の祝祭日を除く月曜日から木曜日、午前8時30分時から12時までです。

アメリカ市民サービス(大阪-神戸)の予約、及びキャンセルは、国務省の予約ページ(英文のみ)から行って下さい。国務省ウェブサイトの予約画面では、”Osaka-Kobe(KBO)”が選択されていることをご確認下さい。予約完了画面(”Appointment Details”と表示される画面)を印刷し、当日お持ち下さい。

予約の枠は通常約2週間前に空けております。キャンセルやスケジュール調整によって予約が空く場合もあります。もしご希望の日時に空きが無い場合は、時間を空けて国務省予約サイトを随時ご確認下さい。

オンライン予約にはEメールアドレス及びパスポート番号の入力が必要です。もしEメールアドレスやパスポートが無い場合は、パスポート番号は ”00000”、Eメールアドレスは ”xxx@xxx.gov” とご入力下さい。予約の確認、変更、取消は、予約画面に表示されるパスワードを使ってウェブサイト上で行ってください。お電話では承っておりません。

業務時間
緊急の業務以外はすべて予約制です。
緊急のご用件の場合は、来館前にまず下記までご連絡ください。業務時間は、日米の祝祭日を除く、月曜から金曜の午前9時から5時までです。

所在地と連絡先
米国総領事館 アメリカ市民サービス
〒530-8543
大阪市北区西天満2丁目11-5

電話: (06) 6315-5900
ファックス: (06) 6315-5914
Eメール: aok@state.gov
フェイスブック: www.facebook.com/irckansai

アクセス
来館には、パスポートなどの写真付きの身分証明書と予約確認情報をお持ちください。入館の際には手荷物等のセキュリティーチェックがあります。飲み物や電子機器は館内に持ち込めません。ノートパソコンや大きい荷物はお預かりすることもできません。あらかじめ最寄駅のコインロッカーなどにお預けになった上でご来館下さい。

ソーシャル・セキュリティー(年金)

2017年10月1日より、駐大阪・神戸米国総領事館では、ソーシャル・セキュリティー・アドミニストレーション(SSA/在東京米国大使館領事部年金課)より事前に許可を得ている場合を除き、ソーシャル・セキュリティー番号の申請、及び、カード再発行手続きなど、ソーシャル・セキュリティーに関わる手続きは行っておりません。

日本在住で、ソーシャル・セキュリティー・アドミニストレーション(SSA)が提供する手続きについてご質問がある場合は、東京の米国大使館領事部年金課(FBU)が問い合わせ窓口となります。ソーシャル・セキュリティー(年金)に関する手続きや問い合わせ方法については、米国大使館ウェブサイト、または、FBU.Tokyo@ssa.govまで直接お問い合わせ下さい。

ソーシャル・セキュリティー(年金)に関するお問い合わせ先:
米国大使館年金課
電子メール: FBU.Tokyo@ssa.gov
ファックス: (03) 3224-5144
電話: (03) 3224-5000(代表)
お電話のお問い合わせは「年金課」とご指定下さい。
受付時間: 日米の祝祭日を除く月曜日から金曜日、午前9時より午後12時

日米年金協定に基づく年金申請において、ソーシャル・セキュリティー・ナンバー(社会保障番号)取得の手続きのために来館するよう東京の年金課から案内を受けた場合は、アメリカ市民サービス(大阪-神戸)オンライン予約サイトからオンライン予約をお取り下さい。その際、公証サービス(“Request notarial and other services not listed above.”)をお選びください。

その他、米国連邦政府関連の年金(退役軍人省、連邦政府職員年金、鉄道退職者委員会、米国労働省や国防総省からの年金や恩給)に関するご質問、手続き等については、当総領事館の下記連絡先までお問い合わせ下さい。
Eメール: aok@state.gov
ファックス: (06) 6315-5914
電話: (06) 6315-5900(日米の祝祭日を除く月曜日~金曜日、午前9時~午後5時)